سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف ماسليك eSIM جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ماسليك eSIM على أجهزة iOS.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحسابعند إنشاء حساب ، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى المقدمة أثناء التسجيل.
• المحتوى الذي ينتجه المستخدمأي بيانات أو نصوص أو صور أو وسائط ترسلها أو تشاركها من خلال التطبيق.
• تفاصيل المعاملةنقوم بجمع تفاصيل المعاملات التي تتم معالجتها عبر PayPal أو Stripe (المبلغ والوقت والتاريخ). يتم التعامل مع بيانات اعتماد الدفع مباشرة من قبل هؤلاء المزودين ، وليس نحن.
• الاتصالاتإذا اتصلت بنا ، فقد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات رسالتك.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• معلومات الجهاز: بما في ذلك طراز الجهاز وإصدار iOS ومعرفات الجهاز الفريدة (على سبيل المثال ، IDFV) وتفاصيل شبكة الهاتف المحمول.
• بيانات الاستخدام: الميزات المستخدمة ، المحتوى المعروض ، الطوابع الزمنية لتفاعل التطبيق.
• معلومات الشبكةعنوان IP ونوع الاتصال وبيانات الموقع العامة (غير دقيقة).

جيم - المعلومات الواردة من أطراف ثالثة

• بوابات الدفعبيانات المعاملات التي تتم مشاركتها بواسطة PayPal أو Stripe.
• أدوات التحليلاتقد نستخدم أدوات مثل Firebase أو Apple Analytics لجمع بيانات استخدام مجهولة المصدر.

د. Apple Pay:

عند إجراء الدفعات من خلال Apple Pay، قد نتلقى تأكيدًا لمعاملتك (المبلغ والوقت والحالة). نحن نفعل لا تلقي أو تخزين رقم بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك أو غيرها من معلومات الدفع الحساسة. تتم معالجة هذه البيانات بشكل آمن بواسطة Apple والبنك الذي تتعامل معه.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• توفير وتحسين وظائف التطبيق
• عملية الدفع
• إرسال الإخطارات والرد على استفسارات الدعم
• تخصيص تجربتك
• تحليل الاستخدام والأداء
• الامتثال للالتزامات القانونية
• الحماية من الاحتيال أو إساءة الاستخدام
• نرسل لك الاتصالات التسويقية (فقط بموافقة)

3. مشاركة معلوماتك

نحن نفعل لا تبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك:

• مع مقدمي الخدمات (على سبيل المثال ، معالجات الدفع ومقدمي التحليلات)
• خلال أ نقل الأعمال (مثل الاندماج أو الاستحواذ)
• عندما يطلب من القانون أو الطلب القانوني
• إلى حماية الحقوق والسلامة والأمن
• بموافقتك

4. أذونات iOS واستخدام البيانات

قد يطلب التطبيق الوصول إلى ميزات iOS التالية لدعم الوظائف الأساسية:

• الوصول إلى الكاميرا
  قد يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول إلى الكاميرا لمسح أو التقاط الصور لميزات المستخدم.

• مكتبة الصور (قراءة)
  يحتاج هذا التطبيق إلى الوصول إلى مكتبة الصور لتحديد الصور.

• الوصول إلى مكتبة الصور (الكتابة)
  يحتاج هذا التطبيق إلى إذن لحفظ الصور وملفات PDF في مكتبة الصور الخاصة بك.

• الوصول إلى الشبكة
  مطلوب للاتصال بالإنترنت لخدمات مثل مزامنة البيانات والمدفوعات وتسليم المحتوى.

5. تطبيق تتبع الشفافية

إذا كان تطبيقنا يستخدم معرف إعلانات Apple (IDFA) ، فستتم مطالبتك بالحصول على إذن بموجب الشفافية (ATT) الإطار. يمكنك إدارة تفضيلات التتبع في إعدادات جهازك.

إذا رفضت ، فلن نتتبع نشاطك عبر التطبيقات أو مواقع الويب لأغراض الدعاية.

6. تحليلات Firebase

نستخدم Firebase Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقنا ولتحسين الأداء العام. قد تجمع Firebase بيانات استخدام مجهولة المصدر ومعلومات متعلقة بالجهاز لمساعدتنا في تحسين تجربة المستخدم.

7. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية معقولة مثل التشفير وضوابط الوصول الآمنة لحماية بياناتك. ومع ذلك ، لا يوجد نظام آمن تمامًا ، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا وتلبية المتطلبات القانونية.

9. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون سن 13. نحن لا نجمع عن قصد المعلومات الشخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد قدم لنا البيانات، يرجى الاتصال بنا لإزالتها.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت التغييرات جوهرية ، فسنقوم بإعلامك من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدام التطبيق بعد التحديثات يشكل قبولك.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@maslek.com